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Audit Risques Psychosociaux

« Préservez la santé de vos salariés et celle de votre entreprise »

OBJECTIF

• Détecter les Risques Psychosociaux présents dans votre entreprise, votre établissement, un de vos services, une unité de production, une équipe de travail,…
• Constituer un groupe "projet prévention RPS"
• Analyser et évaluer avec précision chacun de ces risques
• Repérer les facteurs sources de ces risques
• Identifier les groupes de salariés les plus concernés
• Intégrer les RPS au Document Unique
• Définir et mettre en place un plan d’action de prévention
• Accompagner les acteurs responsables de la mise en oeuvre de ce plan d’action
• Suivre et évaluer les résultats dans le temps

MÉTHODE

1-Constitution d’un groupe de pilotage et pré diagnostic
Collecte des données auprès des services concernés (CHSCT, RH, Qualité, …), des documents propres à l’entreprise (PV CE-DP-CHSCT, bilans sociaux, outils de suivi qualité et production,...), et de la médecine du travail :
• Indicateurs liés au fonctionnement de l’entreprise :
- Temps de travail : absentéisme, prise des congés, complexité des rythmes de travail
- Mouvements du personnel, turn over, cause des départs, travail temporaire, postes non pourvus
- Activité de l’entreprise, dysfonctionnements de production, qualité des produits et services,
- Relations sociales, représentation du personnel, procédures judiciaires en cours, conflits sociaux et conflits intra services
- Formation et rémunération, degré d’implication dans la formation professionnelle, mode de rémunération au rendement individuel et collectif
- Organisation du travail, autonomie au travail, organisation des pauses, contrôle du travail et gestion de la production
• Indicateurs en santé et sécurité :
- Accidents du travail, fréquence et gravité
- Maladies professionnelles, notamment Troubles Musculo Squelettique
- Situations graves : violences physiques, suicides ou tentatives, harcèlement moral ou sexuel avéré, violences physiques d’origine externe
- Situations dégradées : plaintes de harcèlement déposées aux instances judiciaires, violence verbale d’origine interne et externe, Stress chronique (symptômes physiques, conduites addictives, symptômes émotionnels)
- Pathologies diagnostiquées
- Service de santé, activité du service : nombre de passages à l’infirmerie, de visites médicales, d’inaptitudes,…

2-Diagnostic approfondi
• Établissement d’une liste précise d’indicateurs RPS propres à l’entreprise.
Choix des indicateurs les plus adaptés et significatifs par rapport à l’activité, les spécificités et la taille de l’entreprise.
L’élaboration de cette liste se fait avec la participation de tous les acteurs concernés :
Chef d’entreprise, membres du CHSCT, délégués du personnel, service santé au travail.
• Entretiens individuels et collectifs, questionnaires salariés. Des réunions de travail et d’information sont organisées par collège et/ou par service, des entretiens individuels sont organisés avec les salariés, des questionnaires peuvent être utilisés en appui de ces démarches.
• Analyse et évaluation objective des indicateurs par rapport aux paramètres suivants :
- Évolution dans le temps, corrélation avec les changements importants de l’entreprise
- Différences entre services, ateliers, collèges professionnels
- Rapprochement avec les statistiques nationales (INPES, Enquêtes DARES,…)
- Rapprochement des indicateurs entre eux, appréciation du niveau de cumul d’indicateurs pour un même service, un atelier ou pour l’entreprise.
• Identification et analyse des facteurs RPS à l’origine des indicateurs répertoriés au sein des 6 familles de facteurs suivantes (Rapport GOLLAC) :
- Les exigences du travail
- Les exigences émotionnelles
- Le manque d’autonomie et de marges de manoeuvre
- Le manque de soutien social et de reconnaissance au travail
- Les conflits de valeur
- L’insécurité de l’emploi et du travail
3-Restitution des résultats à tous les niveaux de l’entreprise
4-Intégration des RPS dans le Document Unique
5-Élaboration et mise en oeuvre d’un plan d’action
Définition d’actions concrètes à mettre en oeuvre et des degrés de priorité afin d’agir sur facteurs RPS en jeu
6-Évaluation et suivi du plan d’action dans le temps
Accompagnement du groupe projet et de tous les acteurs dédiés à la mise en oeuvre du plan d’action prévention RPS.

INFORMATIONS PRATIQUES

Tarif, programme et durée : établis lors d’un entretien préalable et d’un pré diagnostic.

Tout audit est construit sur mesure lors d’un entretien préalable afin de répondre à votre situation spécifique et à vos attentes.